La protection de vos données personnelles est une priorité pour ASSIST OI.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : ASSIST OI
Entreprise individuelle dirigée par Marie Payet
Localisation : Saint-Denis – La Réunion (97400) – France
Email de contact : contact@assistoi.com
2. Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées.
Données transmises volontairement
Lorsque vous utilisez les formulaires présents sur le site (formulaire de contact, demande d’information, prise de rendez-vous), les informations suivantes peuvent être demandées :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- message ou demande spécifique
Données collectées automatiquement
Certaines informations techniques peuvent être recueillies lors de votre navigation sur le site :
- adresse IP
- type de navigateur utilisé
- pages consultées
- durée de navigation
Ces données sont collectées notamment via l’utilisation de cookies.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
- échanger avec les utilisateurs concernant les services proposés
- gérer les demandes d’informations ou de prestations
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site
- analyser l’audience et les statistiques de fréquentation
Les données ne sont utilisées que dans le cadre des activités professionnelles de ASSIST OI.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales prévues par le RGPD :
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’utilisation des cookies ou l’envoi d’informations
- l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous contactez ASSIST OI pour une prestation ou une demande d’information
- l’intérêt légitime, afin d’améliorer le site et les services proposés
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif :
- données issues d’un formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange
- données liées à une relation commerciale : selon les obligations légales applicables
- données de navigation via cookies : selon la durée de vie des cookies utilisés
6. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.Toutefois, certaines informations peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- l’hébergeur du site
- les services d’analyse d’audience
- les outils de gestion de formulaires ou de messagerie
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
7. Sécurité des informations
ASSIST OI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection des données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte ou la destruction accidentelle
- l’altération des informations
Le site utilise notamment un protocole sécurisé HTTPS afin de garantir la confidentialité des échanges.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles
- droit de rectification des informations inexactes
- droit à l’effacement de vos données dans certains cas
- droit d’opposition au traitement de vos données
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande par email à : contact@assistoi.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
9. Gestion des cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.On distingue généralement :
- les cookies nécessaires, indispensables au bon fonctionnement du site
- les cookies d’analyse, permettant de mesurer l’audience et d’améliorer les contenus
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet ou directement dans les paramètres de son navigateur.
10. Évolution de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de :
- se conformer aux évolutions légales ou réglementaires
- améliorer la transparence sur l’utilisation des données
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
ASSIST OI
Email : contact@assistoi.com